SUNARP: Aprueban el servicio gratuito de orientación por agente virtual.

Mediante Resolución de la Superintendencia Nacional De Los Registros Públicos N° 169-2021-SUNARP/SN, publicada el día de ayer en el diario oficial El Peruano, la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos aprobó el servicio gratuito de orientación por agente virtual, como un canal automatizado de atención a los ciudadanos, que brinda información de los servicios registrales empleando inteligencia artificial.

A su vez, la citada resolución dispuso la implementación progresiva del servicio gratuito aprobado de orientación por agente virtual, bajo los siguientes parámetros:

1. Plan piloto a partir del 26 de noviembre del 2021, en la Zona Registral N° XII – Sede Arequipa.
2. La Dirección Técnica Registral, previa opinión favorable de la Oficina General de Tecnologías de la Información, autorizará se extienda el plan piloto a otras Zonas Registrales.
3. Durante la ejecución del plan piloto, la Oficina General de Tecnologías de la Información y la Oficina General de Comunicaciones, identificarán oportunidades de mejora para su implementación definitiva a nivel nacional.

Finalmente, indica que, por Resolución del Superintendente Nacional se dispondrá la prestación del servicio gratuito de orientación por agente virtual a nivel nacional.